Para facilitar a vida do consumidor o Banco Itaú criou o site Itaú Negociação de Dívidas, por meio do endereço eletrônico www.itau.com.br/renegocie os clientes e não-clientes podem consultar e negociar seus débitos. É possível enviar ou receber uma proposta de acordo personalizada. Essa é a melhor opção para quem quer sair do vermelho e voltar a ter o nome limpo no mercado.
Se preferir, ligue para o 4004-5533 (Capitais e Grandes Centros) ou 0800-722-5533 (demais localidades). Tal serviço é voltado para clientes e não mais clientes do Banco Itaú.
A principal vantagem do site é que nele há uma ferramenta de chat para falar com um atendente sobre renegociação, ferramenta de consulta e impressão de boleto bancário referente a propostas disponíveis e/ou já efetivadas, formulário para entrar em contato e também um formulário de proposta, onde o cliente pode sugerir uma opção de acordo.
Centrais de cobrança do Banco Itaú
- Central de Renegociação: 4004 5533 ou 0800 722 5533
- Central de cobrança Itaucard (dívidas de até 60 dias): 4001-4485 ou 0800-728-4485
- Central de cobrança Itaucard (dívidas com mais de 60 dias de atraso): 4001-4486 ou 0800-728-4486
- Itaucard Veículos negociação: 3003-1555 ou 0800 789 7555
- Banco Itaú – Dívidas: 4004-1144 0800 726 1144
- Fináustria – financiamentos pessoais: 3003-0056 ou 0800 721 0056
Ao fazer um acordo de pagamento o Banco Itaú se compromete a tirar o seu nome do SCPC ou Serasa (pela dívida negociada) em até 10 dias úteis após o pagamento e/ou primeira prestação. Dessa forma você poderá voltar a ter o nome limpo no mercado (caso está seja a sua única dívida inscrita nos órgãos de proteção ao crédito).
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