Na matéria anterior o blog falou sobre como solicitar um Cartão de Crédito das Lojas Casas Bahia, hoje o assunto é emissão de fatura, afinal esse é um dos serviços úteis para todo usuário de cartão, ainda mais agora com as recorrentes greves dos Correios e dos bancários. Se o pagamento não for efetuado até o dia do vencimento será cobrado juros, multas e encargos por atraso. Para isso não acontecer abaixo você confere os meios que a BradesCard (administradora do cartão) oferece para que seus clientes tirem uma segunda via da fatura pela internet ou ainda solicite por telefone.
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| Cartão Casas Bahia agora também disponível com chip, senha e versão internacional |
Emissão de 2ª Via pela internet
O acesso a fatura do Cartão Casa Bahia pela internet deve ser feito exclusivamente por meio do site da BradesCard através do endereço eletrônico www.bradescard.com.br já na primeira página você verá a opção “BradesCard Online Acesse sua fatura” se este é o seu primeiro acesso aos serviços pela internet será necessário efetuar um breve cadastro pela internet e criar uma senha exclusiva para acesso. Para isso você precisa informar o CPF do titular do cartão e seguir as orientações do cadastro de um usuário.
Nota: alguns leitores tem relatado dificuldades em fazer o cadastro pela internet pois o site está apresentando a mensagem: “cliente não encontrado”, “cliente não localizado”. O problema tem sido manifestado por clientes novos. Neste caso a única opção é ligar para a Central de Relacionamento com o Cliente do Cartão Casas Bahia ou então comparecer a uma loja BradesCard (antigo Ibi) perto de você.
Telefone
Os clientes do cartão podem contar com uma central de atendimento exclusiva que funciona através do telefone 4003.4033 nas regiões metropolitanas e 0800.880.4033 para as outras localidades. O atendimento está disponível de segunda a sábado das 8h às 20h.
Há também o SAC (Serviço de Apoio ao Cliente) que é um atendimento especializado em responder dúvidas, registrar reclamações, sugestões, elogios ou ainda fazer o cancelamento de um cartão. Ligue grátis para o 0800.727-9988 ou então compareça a uma loja da BradesCard perto de você.
E exatamente impossivel retirar a fatura . E ela nunca chega e casa , o o numero 4003 4033 nao envia a fatura pro meu e mail . Dificil viu ninguem ajuda mais se atrasar eles lingam correndo pra ligar muito decepcionada 🙁
Quando o cartão é novo não funciona, o meu só depois de três meses que constou na internet, antes disso ficava dando "cliente não localizado". Fico com dó dos aposentados que não sabem mexer na internet, devem pagar muitos juros por atraso por que a fatura sempre chega depois do vencimento e sempre culpam os correios, tudo bem que eles tem feito greve quase todo mês né. Mas eu não tenho culpa disso
GREVE TODO MÊS NÃO, VOCÊ COMO MUITOS ESTÃO MAL INFORMADO, O QUE ACONTECE É FALTA DE FUNCIONÁRIO POR OCASIÃO DE VÁRIOS ASSALTOS QUE VEM OCORRENDO E QUE NEM O GOVERNO E A IMPRENSA DIVULGAM. FUNCIONÁRIOS AFASTADOS POR PROBLEMAS PSICOLÓGICOS. POIS A DATA BASE DA ECT É MÊS DE AGOSTO.
Este cartao esta se tornando um absurdo p pagar a minha fatura nao chega antes do vencimento pedir o meu namorado p ir ate a casas bahia p pegar a segunda via e eles falaram q ele nao pode pegar p mim eu trabalho o dia inteiro onde mora nao tem ksas bahia oq faco .vc tenta pegar pela internet tbem nao funciona eu quero a pagar e nao tenho facilidade.vcs dizem q so o titular pode tirar a seg via q idiota iria retirar seg via de um cartao roubado p pgar entao por favor manden a fatura antes do vencimento.
tem que ir na loja , la eles tiram a fatura
so querem acabar com a gente.
ja tenho o cartao ha mais de um ano e nada.
Porcaria este Bradescard, sou cliente desde 2009 e não consigo cadastrar, liga para central e eles informam que para tirar 2ª via de fatura eu tenho que ter o codigo de barras na mão. Só rindo dessa!!!
porque eu não posso tirar minha fatura pela internet,meu cartão e das casas Bahia… Mastercard casas Bahia internacional
Verdade, como no link do Bradesco não existe a opção Cartão Casas Bahia Visa, não temos como solicitar a segunda via… Excelente atendimento online… E o fone 4003 4033 não serve pra nada a não ser pra receber um novo cartão ou cancelar em caso de roubo… Onde encontrar a oção para solicitar o código de Barras?? Onde???
Porque tanta dificuldade para conseguir a segunda via da fatura? Será que é de interesse do banco que o cliente pague atrasado? Pois o juro cobrado todos sabem. O negócio é migrar para outras administradoras.
Gente sou cliente desse cartão há anos e nunca tive satisfeita com o atendimento deles. Pago caro de anuidade, a fatura só chega atrasada, não existe um meio de imprimir a fatura pela internet, pelo telefone eles só dão o numero do código de barras, se eu quiser a fatura preciso me deslocar a uma loja da casas bahia pra conseguir. Resumindo… O cartão é um TRANSTORNO!!!
Pessoal, so tirar pela LINHA DIGITAVEL DO BRADESCO, liga para central e pega o numero de barra para pagamento e joga nessa linha digitavel. att:Galdino
eu liguei no 40034033 e como havia perdido o cartao eles me informaram o codigo de barras
e consegui efetuar o Pagto , mas a 2 via do meu cartao nao chegou ate hoje
Eu também não encontrei a opção Cartão Casas Bahia Visa, muito estranho…
Eu liguei na central de atendimento e disse que não tem a opção do Cartão Casas Bahia no site, a atendente disse que eu não era o primeiro cliente que diz isso, ela falou que a Bradescard já está ciente do problema e que deve ser normalizado em breve. Felizmente pelo atendimento consegui obter o código de barras com o valor para pagamento. Então liguem para 40034033.
Esse cartão CASAS BAHIA, JÁAA FOOOOI BOM, fatura chegava certinha em tempo de ser paga, depois…..só indo tirar na loja, ainda sujeitos a má vontade de funcionarios que alegando a culpa nos correios, que por sinal JÁ FOOI CORREIOS e atualmente é um balcão de negócios com péssimo serviço (minhas faturas, quaaando chegam, é com dois meses de vencidas). AGORA com essa de ON LINE, cód.barras, e outras…. É PURA MERDA !!! Ninguem consegue coisa alguma. FALTA RESPEITO A QUEM PAGA SUAS RESPONSABILIDADES. CANCELAR ESSE CARTÃO É O MELHOR !!!!!!!
Tbm não consigo emitir a 2 via
Não exesme Mesmo a Opção casas Bahia.. uma loja com rede em todo brasil não se atentar a esses detalhes, é uma pouca vergonha..
Minha fatura só vem com arraso.
1- Ligue na Central.
2- Pegue o Nº do Código de Barra.
3- Entra neste Site – http://www.bradesco.com.br/html/classic/produtos-servicos/outros/2-via-de-boleto.shtm#modal-pesquisa-linha-editavel
4- Vai exibir sua boleta com valor etc.. So imprimir e pagar.
esse cartao e horrivel nao sei porque q a fatura nao chega e casa enem ta retirando na loja
Para piorar a situação,a partir desse mes Maio/15 o Bradesco não permite a casas Bahia emitir a segunda via da fatura.
Agora pronto nem na própria loja você consegue imprimir a fatura, eles dizem que o Bradesco tirou essa opção deles. E liguei na central e eles realmente me confirmou a informação de que as lojas não tem mais esse poder de imprimir as faturas. Pedi pra que me enviassem por email e eles não fazem isso. Fiquei de cara com tanta tecnologia e praticidade de hj em dias eles não podem fazer isso. O q consegui foi que eles me enviassem o código de barra todo mês para o meu telefone celular. Pq ninguém merece todo mês pega telefone e ligar pra pedir código de barra.
Agora pronto nem na própria loja você consegue imprimir a fatura, eles dizem que o Bradesco tirou essa opção deles. E liguei na central e eles realmente me confirmou a informação de que as lojas não tem mais esse poder de imprimir as faturas. Pedi pra que me enviassem por email e eles não fazem isso. Fiquei de cara com tanta tecnologia e praticidade de hj em dias eles não podem fazer isso. O q consegui foi que eles me enviassem o código de barra todo mês para o meu telefone celular. Pq ninguém merece todo mês pega telefone e ligar pra pedir código de barra.
Estou muito decepcionada, tenho o cartão das casas bahia a bastate tempo, a fatura nunca vinha antes do vencimento então eu iria na loja que é relativamente perto do meu trabalho. Este mês eu fui nas casas bahia pra tirar a segunda via e eles falaram que o Bradesco e a Bradescard tirou a opção de emitir a segunda via pela loja. Me pergunto, pra que? Pra que paguemos juros por atraso! Tenho certeza que sim!
Devido à falta de respeito dessa operadora de cartão de crédito, amanhã mesmo vou cancelar este cartão das casas Bahia, só dá transtorno. Sugiro que façam o mesmo, se muitos demonstrarem seu descontentamento e mexermos onde dói neles, que é na parte finaceira, quem sabe eles tenham mais respeito por seus clientes otários….
Isso é um absurdo pelo site não consigo imprimir, por email eles não mandam, na minha residência só chega atrasado e agora na loja não imprimi mais não sei mais o que fazer
Eu vou cancelar meu cartao,pois n acho serto eu ter que pagar juros de uma fatura que so nao foi paga pq eu n a recebi
rsrsrsr eu estou na mesma situação!!!!
Cancelei!!!
e verdade ,…. esse cartão é um saco!!!! Vou cancelar.
Obrigado, liguei e pedi o código de barras, porém na lotérica eles não aceitam fazer pagamento só com o número, eles exigem o boleto impresso para anexar uma parte dos arquivos deles.
Eu entrei no site do Bradesco e pesquisei pela linha digital (código de barras), dai fui na lotérica e finalmente consegui pagar.
Deveriam arrumar logo e adicionar a opção do cartão casas Bahia no site da BradesCard, até parece que eles dificultam pra gente ficar pagando juros por atraso.
Passo a passo
http://www.bradesco.com.br
1. canto esquerdo da tela : Produtos e serviços
2. canto esquerdo da tela mais embaixo : mais produtos e serviços
vai aparecer a opção: 2ª via de boleto ao clicar vai aparecer pesquisar boleto pela linha digitável (código de barras que vcs conseguem no telefone 4003-4033, tem a opção de receber o numero via sms ou o atendente fala), depois é só preencher o campo com os números e o boleto aparece.
Eles mandam o código de barras do boleto por mensagem SMS, dai é só seguir a dica do colega acima para imprimir o boleto detalhado.
MUITÍSSIMO OBRIGADA !!!
Pelo site do Bradesco, deu super certo.
uma porcaria de cartão,e muito complicado p tirar 2 via da fatura,mais juros eles coloca …..uns irresponsável
casas bahia é horrivel pra retirar a segunda via da fatura pela internet!!!facilita nao complica,por que nao segui o exempplo da credicard,é tao façio,nota 0 pra casas bahia.
E UMA PORCARIA ESTE CARTAO DA CASAS BAHIA NUNCA CHE NO DIA DO PAGAMENTO E SE NAO FOSSE SO ISTO AINDA COBRAM JUROS ABUSIVOS PELO ATRASO O JEITO E ENTRAR COM UMA AÇAO PUBLICA CONTRA A CASA BHAIA
Sempre vem atrasado nunca vem no dia certo, obrigada por explicar como imprimir.. por que esperar pelo correio não da,
todo cartão a titular tira seu extrato so esse das lojas bahia não é posssível tirar