Caso seja portador de um cartão de crédito MasterCard ou Visa do Banco Santander poderá participar da promoção Santander Esfera, através deste programa de fidelidade é possível acumular pontos a partir de todas as suas compras na função “crédito”. Os bônus acumulados podem ser trocados por passagens aéreas, prêmios, viagens, etc. Também é possível pedir a transferência para outro programa de fidelidade: Multiplus, TudoAzul, Smiles, TAP, etc. O objetivo deste artigo é explicar como realizar o resgate por meio de internet.
Apenas as compras na função “crédito” geram pontos no Esfera Santander. Caso seu cartão seja múltiplo (débito e crédito), as transações realizadas na função “débito” não vão gerar pontos no programa de fidelidade.
O catálogo de prêmios está disponível na internet através do site www.bonusesfera.com.br e www.santanderesfera.com.br, é preciso realizar um cadastro gratuitamente no site e posteriormente resgatar o produto escolhido (caso tenha pontuação suficiente). A participação no Esfera é automática para todos os cartões elegíveis, o cadastro online serve apenas para efetuar a consulta dos pontos atribuídos em todos os cartões de crédito de mesmo CPF (Cadastro de Pessoa Física) e efetuar resgate.
Ao efetuar o cadastro pelo site do Santander Esfera será solicitado o CÓDIGO DE CADASTRO, que é um número fornecido pela administradora do cartão Santander Free, ele pode ser obtido através do Internet Banking (correntistas e não-correntistas), basta navegar pelas seguintes opções em sua área exclusiva: Cartões > Santander Esfera > Bônus Esfera (Cadastrar) SuperBônus Santander ou ainda através da central de atendimento ao cliente.
O código de cadastro é necessário para o primeiro acesso e também caso você esqueça a sua senha.
Não consegui resgatar pelo site, e agora? Caso encontre problemas e/ou dificuldades para cadastrar-se, entre em contato com a central de atendimento do Cartão de Crédito Santander pelo telefone 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades, exceto ligações de celulares). Pela central é possível transferir os bônus acumulados para outro programa de fidelidade. Caso você queira resgatar um produto será necessário utilizar o site do Bônus Esfera.
A quantidade de pontos exigida para o resgate dependerá do produto escolhido. A partir de mil pontos já é possível fazer um resgate de pequenos produtos. As passagens aéreas nacionais podem ser resgatadas a partir de 4.500 bônus.
Recomendamos que fique atento ao prazo de validade da pontuação, isso porque uma vez expirados eles nunca mais poderão ser recuperados pelo titular. Outro detalhe importante: os pontos acumulados pelos cartões adicionais são transferidos automaticamente para o cartão do titular.
Quando vinha a fatura impressa do cartão de crédito Santander (visa/máster) sempre vinha na fatura meu número de pontos. Agora na forma digital não consigo mais saber meu número de pontos..